EU AI Act – 089Dach GmbH München

KI-Chatbot – EU AI Act Konformität

Rechtlicher Rahmen

• EU AI Act (VO 2024/1689): In Kraft seit 1. August 2024, Transparenzpflichten nach Art. 50 vollständig anwendbar ab 2. August 2026. Wir erfüllen diese Anforderungen bereits jetzt.
• Risikoklassifizierung: Unser Chatbot fällt unter "KI-Systeme mit begrenztem Risiko" (Kapitel IV, Art. 50) – keine Hochrisiko-Einstufung.
• DSGVO: Parallel gelten die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679.

Datenverarbeitung

• Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (Ihre Chatnachrichten und Anfragen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (IP-Adresse, Zeitstempel).
• Betroffene Personen: Nutzer des Chatbots.
• Zwecke der Verarbeitung: Beantwortung von Anfragen zu unseren Dienstleistungen; Terminvereinbarung; Erstberatung; Weiterleitung von Rückrufwünschen.
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – effiziente Kundenbetreuung; Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
• Speicherdauer: Chatnachrichten werden nur für die Dauer der Sitzung verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Bei Terminanfragen werden die relevanten Daten zur Bearbeitung an unser Team weitergeleitet.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die in der Datenschutzerklärung genannten Rechte zu. Zusätzlich haben Sie gemäß EU AI Act das Recht auf eine verständliche Erklärung der Funktionsweise des KI-Systems.

Wichtiger Hinweis: Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein (z.B. Gesundheitsdaten, religiöse Überzeugungen gem. Art. 9 DSGVO). Für vertrauliche Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an.

Weitere Informationen: Art. 50 EU AI Act (Volltext). Details zu Auftragsverarbeitern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.